Comment se déroule la fin de votre hospitalisation ?

• une lettre de liaison détaillant votre hospitalisation sera envoyée à votre médecin traitant ;
• cette lettre sera également déposée sur Mon espace santé ;
• des soins ambulatoires pourront vous être prescrits si nécessaire.

Selon votre situation

• Si vous êtes en soins psychiatriques libres : la sortie intervient généralement sur décision médicale. Vous pouvez toutefois demander à quitter l'établissement à tout moment après avoir rencontré un·e psychiatre (sauf circonstances particulières).

• Si vous êtes en soins psychiatriques sans consentement : la fin de l'hospitalisation et la mise en place éventuelle d'un programme de soins sont soumises à l'avis du·de la psychiatre et à la décision du directeur ou du·de la représentant·e de l'État.

Les démarches pratiques à votre sortie

Récupération de vos biens personnels

Les objets de valeur déposés à votre arrivée peuvent être récupérés dans votre unité pendant les heures ouvrables.

Formalités administratives

À votre sortie, vous pouvez vous rendre au service Admissions-Facturation pour régulariser votre dossier. Un bulletin de situation vous sera remis sur demande - ce document sert de justificatif d'arrêt de travail.

Transport

Si votre état de santé le justifie, le·la médecin vous délivrera une prescription de transport. Vous êtes libre de choisir votre transporteur, mais nous pouvons effectuer ces démarches pour vous si vous le souhaitez.

Règlement des frais

Vous recevrez par courrier un avis détaillant les éventuels frais restant à votre charge. Vous avez également la possibilité de procéder au règlement en ligne.

votre avis nous intéresse

Un questionnaire de satisfaction vous sera remis lors de votre sortie. Il nous permet d'évaluer votre expérience pendant votre séjour et contribue à l'amélioration de nos prises en charge.

Vous pouvez :

• le remplir et le remettre à l'équipe soignante ou à l'accueil de votre unité lors de votre départ ;
• l'envoyer ultérieurement par courrier à la Direction des Usagers, à l’adresse suivante :

CESAME
Direction des Usagers
BP 50089
49130 Sainte-Gemmes-sur-Loire

Si vous avez fourni votre adresse e-mail pendant votre séjour, vous recevrez également un lien vers le questionnaire de satisfaction et d'expérience patient e-Satis.