accueil et orientation V1

Publié le 04/06/2025

« La santé est un état de complet bien-être physique, mental et social, et ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d’infirmité » (OMS)

La santé mentale ne se limite pas à l’existence ou non d’une maladie mentale. Elle correspond à un état psychologique et émotionnel à un moment donné, à un équilibre qui peut être perdu ou retrouvé en fonction de facteurs personnels (tels que notre personnalité, notre histoire, ou encore notre état de santé global) et sociétaux (nos conditions de vie, l’accès à l’éducation, ou la possibilité de trouver du soutien autour de nous).

Les signes pouvant faire évoquer un problème de santé mentale sont nombreux, souvent peu spécifiques et d’installation insidieuse : troubles du sommeil, perte d’appétit, manque de confiance en soi ou dans les autres… Et si nous pouvons tous traverser des périodes difficiles, et retrouver par la suite un équilibre psychologique satisfaisant, l’existence de tels signes, inhabituels et prolongés, doit nous alerter.

Si vous êtes dans cette situation, la première chose à faire est d’en parler. A un proche de confiance, un membre de votre famille ou un ami. Et si la question d’une évaluation par un professionnel de la santé se pose, les ressources sont généralement nombreuses : l’infirmier ou l’infirmière scolaire, les soignants du service de santé de l’université, ou encore votre médecin traitant. Ce sont ces professionnels, formés à la question de la santé mentale, qui pourront vous orienter au mieux, en fonction de vos besoins.

RECONNAÎTRE LES SIGNES

Les signes pouvant faire évoquer un problème de santé mentale sont nombreux, souvent peu spécifiques et d’installation insidieuse : troubles du sommeil, perte d’appétit, manque de confiance en soi ou dans les autres… Et si nous pouvons tous traverser des périodes difficiles, et retrouver par la suite un équilibre psychologique satisfaisant, l’existence de tels signes, inhabituels et prolongés, doit nous alerter.

Si vous êtes dans cette situation, la première chose à faire est d’en parler. A un proche de confiance, un membre de votre famille ou un ami. Et si la question d’une évaluation par un professionnel de la santé se pose, les ressources sont généralement nombreuses : l’infirmier ou l’infirmière scolaire, les soignants du service de santé de l’université, ou encore votre médecin traitant. Ce sont ces professionnels, formés à la question de la santé mentale, qui pourront vous orienter au mieux, en fonction de vos besoins.

LES SOINS PSYCHIATRIQUES AU CESAME

La majorité des soins réalisés au CESAME sont des soins ambulatoires, sous la forme de consultations ou d’activités thérapeutiques notamment. Nous accompagnons ainsi des personnes souffrant de troubles psychiatriques divers (troubles anxieux, dépression, trouble bipolaire, schizophrénie…), pour lesquels nous proposons des soins individualisés et proportionnés, en fonction des besoins et des objectifs de vie de chacun.

La porte d’entrée la plus classique est l’adressage par un professionnel de santé, souvent votre médecin traitant, qui vous oriente vers un Centre Médico Psychologique (CMP) (lien vers la page Soins de proximité) afin de bénéficier d’une évaluation spécialisée. Après un premier contact téléphonique, vous serez alors amené à rencontrer un infirmier ou une infirmière, afin de faire le point sur votre situation et d’identifier une éventuelle indication à des soins psychiatriques. Le cas échéant, vous pourrez alors être orienté vers un médecin de la structure, un psychologue, ou tout autre professionnel dont l’expertise serait requise (assistant social, psychomotricien ou ergothérapeute par exemple), ou bien être accompagné dans l’organisation de soins de ville, en coordination avec votre médecin traitant.

L’UNITE PSYCHIATRIQUE D’ACCUEIL ET D’ORIENTATION (UPAO)

Certaines situations impliquent néanmoins une réponse plus rapide, ce que nous appelons les situations de « crise psychique ». Elle se différencient de l’urgence, qui nécessiterait un appel au 15 ou une admission dans un service d’urgence, en ce que la réponse peut être apportée dans une temporalité restreinte, mais non immédiate. L’UPAO (lien vers Offre de soins > Maine > H2 : MISSIONS INTERSECTORIELLES D’ACCUEIL ET D’ORIENTATION), située à l’entrée du site principal du CESAME à Sainte-Gemmes-sur-Loire, propose ainsi un accueil ambulatoire programmé réactif, avec généralement une proposition d’évaluation psychiatrique dans les 24 heures. Vous pouvez prendre contact directement avec cette unité par téléphone (02 41 80 75 00), ou y être adressé au décours d’une consultation avec votre médecin traitant.

PDF flyer UPAO

En plus de l’UPAO, découvrez les dispositifs :

  • Du Dispositif d’Appui en Santé Mentale (DiASM) (lien vers la page Maine > H2 : MISSIONS INTERSECTORIELLES DE PSYCHIATRIE GÉNÉRALE)  
  • Des Soins Intensifs de Psychiatrie à Domicile (SIPAD) (lien vers la page Maine > H2 : MISSIONS INTERSECTORIELLES DE PSYCHIATRIE GÉNÉRALE)
  • et de l’Équipe d’Intervention Psychiatrique de Crise (EPIC) (lien vers la page Maine > H2 : MISSIONS INTERSECTORIELLES D’ACCUEIL ET D’ORIENTATION).
LES ALTERNATIVES A L’HOSPITALISATION

Si certaines situations de crise psychique peuvent justifier un temps d’intensification des soins au travers d’une hospitalisation complète, nous chercherons toujours en première intention à organiser les soins les plus adaptés qui vous permettraient de conserver votre environnement de vie habituel. Nous regroupons ainsi sous le terme d’« alternatives à l’hospitalisation » diverses modalités de soins ambulatoires plus ou moins intensifs, dispensés par les équipes des CMP (lien vers la page Soins de proximité) ou certaines équipes mobiles.

Pour vous informer sur la santé mentale et les troubles psychiques, consultez le site psycom.org. 

Numéros utiles

  • Urgence médicale : 15
  • Police et gendarmerie : 17
  • Pompiers : 18
  • Hébergement d’urgence : 115
  • Allo enfance en danger : 119
  • Prévention suicide : 31 14
  • Violences conjugales : 39 19
  • Standard CESAME : 02 41 80 79 08

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